Pauschalreisen häufiger online gebucht

Neben Hotels und Flugreisen buchen laut einer Umfrage nun immer mehr Menschen auch einen Pauschalurlaub im Internet. Für die repräsentative Studie des Forsa-Instituts erklärten 41 Prozent der Internetnutzer, die sich schon einmal eine Reise online organisiert haben, auch Pauschalreisen online gebucht zu haben. Im Vorjahr hatte dieser Wert erst bei 26 Prozent gelegen. Der Trend wird sich der Umfrage zufolge fortsetzen: heuer wollen 34 Prozent ihren Urlaub über das Internet organisieren. 

All-Inclusive häufiger gewünscht bei Familienreisen

Familien, die es sich im Urlaub einfach machen wollen, verreisen pauschal. Gebucht wird immer häufiger «All inclusive». Gefragt sind zudem Betreuungsangebote, die über Kleinkinderplantschen am Vormittag hinausgehen.

Und auch bei der Ausstattung des Hotels darf es ruhig ein bisschen mehr sein. Familien sind zwar preissensibel, berichtet der Deutsche Reisebüro- und Reisever- anstalter Verband (DRV). Sie fliegen eher nach Spanien und in die Türkei, seltener nach Mauritius oder auf die Seychellen.

Wenn schulpflichtige Kinder mitfahren, fällt die Reise aber automatisch in die Hauptsaison und ist schon deshalb kein Schnäppchen. Die alljährlichen Frühbucher- angebote werden von Familien deshalb überdurchschnittlich genutzt.

Ein schönes Hotel mit einem schönen Pool, das war für Familien vor zehn Jahren das Optimale. Heute haben Hotelanlagen oft Pool-Landschaften größer als ein Fuß- ballfeld und erinnern eher an einen Freizeitpark. Bei Familien sind auch nicht mehr immer die kleinen, schnuckeligen Häuser gefragt, es können ruhig größere sein, gepflegt, aber etwas lockerer. Viele moderne Hotels kombinieren schon Wellness-, Spaß- und Erlebnisangebote. Sogar Aquaparks sind oft integriert.

Immer wichtiger ist Familien, die Kosten für den Urlaub möglichst sicher berechnen zu können. «All inclusive» liegt deshalb im Trend: Die Vorteile liegen auf der Hand: Komfort und Budgetsicherheit.

Deutsche haben wieder mehr Lust auf Reisen

Einer Studie zufolge haben die Deutschen wieder mehr Lust auf Urlaub und wollen dafür mehr Geld ausgeben. «Das Sparen am Urlaubsbudget geht dem Ende zu», heißt es in einer Presseverlautbarung der Beratungsfirma Marketing Corporation in München.

Bei einer Umfrage unter 1000 Bundesbürgern gaben rund 30 Prozent an, wieder mehr Urlaub machen zu wollen als in vorhergehenden Jahr. Während in den vergangenen beiden Jahren rund zwei Drittel der Befragten am Urlaub gespart hätten, planten jetzt lediglich 12 Prozent weitere Einsparungen im Jahres-Reisebudget. Damit kehre die alte Reiselust langsam wieder zurück.  

Jeder zweiter Internetsurfer nutzt Reise-Websites

Fast die Hälfte der Internetsurfer nutzt das Web auch zur Reiseplanung: 41 Prozent der aktiven Internetnutzer haben im Januar Reise-Websites angesteuert. Das teilt der Internetmarktforscher Nielsen/NetRatings mit.

Er beruft sich dabei auf die Beobachtung einer repräsentativen Gruppe von 6000 Internetnutzern. Insgesamt besuchten im ersten Monat des Jahres demnach hochgerechnet 13 Millionen Deutsche Reise-Websiten. Mit rund 3,7 Millionen Besuchern wurde die Homepage der Deutschen Bahn am stärksten genutzt. 

Optimistisch im laufenden Reisejahr

Über 70 Prozent der Deutschen wollen in diesem Jahr verreisen. 4.000 Personen ab 14 Jahren wurden für die 23. Deutsche Tourismusanalyse des BAT Freizeit-Forschungsinstituts repräsentativ im gesamten Bundesgebiet nach ihren Reiseabsichten für das nächste Jahr gefragt. Das Befragungsergebnis überrascht: Es herrscht eine außergewöhnlich positive Urlaubsstimmung vor.

Offensichtlich wächst das Vertrauen der Verbraucher in die nahe Zukunft wieder. Aufbruchstimmung ist angesagt. Über zwei Drittel der Bevölkerung (70,7 Prozent) wollen eine Urlaubsreise von mindestens 5 Tagen Dauer unternehmen. Nur etwa jeder fünfte Bundesbürger will auf jeden Fall zu Hause bleiben. Und jeder elfte Befragte (9,0 Prozent) ist sich noch unsicher.

Professor Dr. Horst W. Opaschowsk, der Wissenschaftliche Leiter des BAT Freizeit-Forschungsinstituts, dazu: „Die Deutschen wollen wieder mehr verreisen und die Krisenstimmung der letzten Jahre hinter sich lassen. Reiselust darf man wieder zeigen - wenn man sie sich leisten kann.“ Insofern kann es nicht überraschen, dass es trotz der überwiegend positiven Grundstimmung ökonomische Ungleichheiten im Reisemarkt auch weiter gibt.

Der Anteil der Reiselustigen ist unter den Höherverdienenden (über 2.500 Euro Haushaltsnettoeinkommen) unverhältnismäßig höher (80,6 Prozent), als bei den geringer Verdienenden mit einem Einkommen von unter 1.000 Euro (50,9 Prozent). Die soziale Kluft bleibt bestehen.

Erlebnisse und Events vorab buchen

Expedia bietet einen neuen Service mit der Möglichkeit, zusätzliche Angebote vor Ort unabhängig von der Buchung einer Reise auszuwählen, Aus einer Städtereise wird so beispielsweise ein Wochenende voller individueller Highlights - bequem von zu Hause aus im Voraus geplant und gebucht.

Unter der Rubrik "vor Ort" stehen weltweit über 2.200 verschiedene Attraktionen, Events und Freizeitaktivitäten zur Verfügung. Man bucht man die gewünschten Leistungen bereits vor Reiseantritt   bequem von zu Hause aus und hat damit seine Karte sicher. So wird keine Urlaubszeit mit Anstehen verschwendet.

Schiedsstelle soll bei Ärger vermitteln

Bei Ärger mit Online Reisebüros können sich Urlauber jetzt an eine neue Reiseschiedsstelle wenden. Die fünf Mitglieder (expedia.de, opodo.de, ebookers.de, lastminute.com und travel24.com) des Verbandes Internet Reisevertrieb haben sich der Einrichtung angeschlossen.

Die Reiseschiedsstelle soll als neutrale Einrichtung eine Alternative zu Gerichtsverfahren sein, wenn ein Problem zwischen dem Reisenden und dem Online-Reisebüro nicht auf dem Verhandlungsweg beseitigt werden kann.

Hilfe bietet die Schiedsstelle an, wenn die Abwicklung einer Buchung über ein dem VIR angeschlossenes Internet-Reisebüro beim Kunden Anlass zu einer Beschwerde gegeben hat und diese Beschwerde nicht zur Zufriedenheit des Kunden gelöst werden konnte. Ein Schlichter soll dann den Fall bewerten und Lösungsvorschläge erarbeiten. Unter Anleitung des Schlichters können die Streitparteien einen Vergleich schließen, statt ordentliche Gerichte zu bemühen.

HINWEIS: Die Preise und Tarife einzelner Anbieter können sich in seltenen Fällen und saisonbedingt zwischen den Aktualisierungsphasen der Messe-Portalseiten ändern. Den aktuellen und damit verbindlichen Preis oder Tarif finden Sie im jeweiligen Online-Angebot nach Anklicken des Links oder Banners.