Online-Versicherungen immer beliebter

2,5 Millionen. deutsche Bürger haben schon mindestens einmal eine Online- Versicherung abgeschlossen. Mittlerweile glauben schon 25 Prozent der deut- schen Bürger eine Versicherung ohne die Hilfe eines Vertreters abschließen zu können, berichtet eine Studie des Marktforschungs- und Beratungsunterneh- mens TNS Infratest

Unter regelmäßigen Internetnutzern erfreuen sich Online-Versicherungen besonderer Beliebtheit. Die Hälfte der Internetnutzer hat keine Bedenken gegen einen Versicherungsabschluss via Internet.

Einen großen Beitrag leistet das Internet auch, wenn es um Versiche- rungsinformationen geht. Knapp vier Millionen deutsche Bürger haben schon mindestens einmal ein konkretes Online-Versicherungsangebot eingeholt. Mit allgemeine Informationen haben sich laut Studie über sechs Mio. der Deutschen versorgt.

Eine Steigerung wurde auch bei den Besuchen von Versicherungsseiten im Internet festgestellt. In einem Monat verzeichnen die deutschen Versiche- rungsseiten ca. 2,4 Mio. Besucher, 20 Prozent mehr als im Vorjahr. Jeder zweite deutsche Internetnutzer hat schon einmal eine Versicherungshomepage besucht. Derartige Entwicklungen werden sich weiterhin fortsetzen, meint TNS Infratest. Denn besonders für junge Versicherungsnehmer, die mit dem Internet aufge- wachsen sind, bieten Online-Versicherungen ansprechende Angebote.

Schnelle Schadenregulierung im Web

Im neuen Service-Center der Autoversicherer erhalten Autofahrer wichtige Informationen zur Schadenregulierung nach Unfällen im In- und Ausland. Die Website des Zentralrufs der Autoversicherer bietet viele nützliche Tipps und Downloads, wie z. B. den EU-Unfallbericht für die nächste Urlaubsreise und praktische Checklisten für das richtige Verhalten am Unfallort.

Nach dem ersten Schreck bei einem Autounfall ist die unkomplizierte Schadenregulierung oft das wichtigste Anliegen der Unfallbeteiligten. Deshalb gibt es unter Zentralruf die Möglichkeit, die Anfrage zur gegnerischen Versicherung direkt online zu stellen. Der Zentralruf der Autoversicherer ermittelt auch telefonisch unter 0180 - 25 0 26 (pro Anruf 6 Cent aus dem deutschen Festnetz) rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr die gegnerische Versicherung.

Im Infocenter können verschiedene Formulare und Broschüren rund um die Themen Auto, Panne und Unfall kostenfrei bestellt werden, für Fahrlehrer stehen kostenlose Informationsmaterialien für den Unterricht zur Verfügung. Das neue Service-Center vereint Dienste der Autoversicherer Neben dem Zentralruf ist auch der Notruf der Autoversicherer präsent, der die Notrufsäulen an deutschen Autobahnen, Bundes- und Landstraßen sowie den kostenlosen Handy-Notruf 0800 NOTFON D (0800 - 668366 3) betreut. Mit der praktischen SMS-Funktion wird nach Angabe der eigenen Handynummer die Nummer des Handy-Notrufs 0800 NOTFON D kostenlos direkt aufs eigene Handy geschickt. So ist 0800 NOTFON D im Notfall immer dabei.

Im Typklassenverzeichnis der Autoversicherer kann nachgeschaut werden, in welche Typklasse der Kraftfahrzeughaftpflicht- und der Fahrzeugversicherung das Fahrzeug eingestuft wird.  >> Zentralruf

Einsparungen bis zu 65 Prozent

Der Preiskampf unter den Versicherungen ist war noch hart. Viele der einzelnen Versicherungen behaupten die günstigste zu sein. Vergleichen sie hier bei Tarifcheck24 über 60 Versicherungen auf einmal mit dem onlinerechner. Kostenlos : http://www.tarifcheck24.com/kfz-rechner Nur 2 Minuten Ihrer Zeit - Einsparung bis zu 65 Prozent bei gleicher Kfz-Versicherungsleistung!

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Kfz-Versicherungen generell günstiger

Der Tarifvergleich zeigt es: Kfz-Versicherungen werden generell günstiger. Bis zum 30. November können alljährlich Autofahrer ihre alte Kfz-Versicherung kündigen, um zu einem günstigeren Anbieter zu wechseln.

Bis zum 27. November sollte die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein auf den Weg gebracht sein, empfiehlt der Bund der Versicherten (BdV). Wer nicht bis Ende dieses Monats gekündigt hat, kann dies dann nur noch nach Regulierung eines Schadensfalls, bei einem Fahrzeugwechsel oder im Falle einer Prämienerhöhung tun.

Viele Autofahrer achten beim Vergleich von Kfz-Versicherungen vor allem auf einen günstigen Beitrag, doch das könne laut BdV am Ende ein Fehler sein: „Gute Bedingungen sind wichtiger als die Beitragshöhe.“

Stimmen die Vertragsbedingungen nicht, könne das den Versicherungsnehmer im Falle eines Falles teuer zu stehen kommen. Der BdV gibt Tipps, welche Bedingungen in einer Kfz-Versicherung vorhanden sein sollten. Auch die Zeitschrift „Finanztest“ hat Kfz-Versicherungen getestet und kommt zu dem Ergebnis, dass generell die Preise sinken. Ist der Kunde mit seinem Versicherer zufrieden, kann sich dennoch ein Tarifwechsel beim selben Anbieter lohnen.

Autoversicherung mit Preiskampf

Mehr als 100 Anbieter liefern sich alljährlich einen heißen Herbst. Selten konnten Kunden so viel sparen. Eine Checkliste für den Preis-Leistungs-Vergleich hilft bei der Wechselentscheidung.

Wenige Wochen vor dem allgemeinen Wechseltermin am 30. November bietet sich Autohaltern bei ihrer Suche nach einer günstigen Autoversicherung ein hitziger Wettbewerb, von dem sie nach übereinstimmender Einschätzung der Verbraucherexperten erheblich profitieren können - sofern sie sich kundig machen.

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg hält Einsparungen von 100 bis 200 Euro im Jahr für möglich, und "Finanztest" rät sogar zu Kfz-Policen mit Werkstattbindung, da bei einigen Anbietern 10 bis 15 Prozent Rabatt geboten werden.

Eine von Direct Line in Auftrag gegebene Forsa-Umfrage belegt, dass die Unübersichtlichkeit des Marktes allerdings wohl viele Autofahrer noch hemmt, genau das zu tun. Für Direct Line-Pressechefin Betina Welter ist es deshalb ein zentrale Marktaufgabe, "Transparenz in die Angebotsfülle zu bringen, damit die Millionen Autoversicherungskunden sich bei ihrer Versicherungsentscheidung wirtschaftlich verhalten können".

Der Wettbewerb um die Kunden in der Autoversicherung ist von vielfältigen Sondertarifen und Rabatten für bestimmte Ziel- und Risikogruppen geprägt. Dieses Tarif- und Rabattsystem ist von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich. Das Einholen von Vergleichsangeboten bietet die sicherste Gewähr, den Versicherungspartner im Markt auszumachen, der die jeweils individuellen Kundenmerkmale mit den größten Preisnachlässen honoriert. Hier ist der Markt gerade in diesem Wechselherbst in Bewegung, so dass sich Aufmerksamkeit lohnt.

"Selten konnten Autoversicherungskunden so viel sparen wie in diesem Herbst" (Welt am Sonntag) ist das einhellige Fazit aller Branchenanalysten für das Jahresendgeschäft.

• Checkliste für den Preis-Leistungs-Vergleich in der Autoversicherung:
• Deckungssumme mind. 100 Mio. EUR bei Haftpflichtschäden inkl. 8 Mio. EUR bei Personenschäden?
• Zubehör mitversichert - bis zu welchem Betrag?
• Deckung von erweiterten Wildschäden?
• Besteht ein günstiger Zweitwagentarif?
• Mallorca-Police?
• Kein Selbstbehalt bei Glasreparaturen?
• Echte Rabattretter?
• Schadenrückkauf in Vollkasko?
• Neuwertentschädigung bis zu wie vielen Monaten?
• Kein Abzug "neu für alt" für Lackierung in der Kasko?
• Rabatt bei Werkstattbindung?

Gegründet wurde Direct Line 1985 in Großbritannien. Das Unternehmen ist Teil der RBS Insurance, die mit rund 20.000 Mitarbeitern und weltweit 25,9 Millionen Policen unter anderem Englands größter Autoversicherer ist. Neben England ist die RBS Insurance mit der Marke Direct Line in Spanien, Italien und Deutschland vertreten.

Auf dem deutschen Markt ist die Direct Line Versicherung AG seit Anfang März 2002 aktiv und betreut mit ca. 300 Mitarbeitern an die 250.000 Verträge mit einem Prämienvolumen von mehr als 100 Millionen EUR. Ab dem 4. Oktober 2006 wurden die Privat-Rechtsschutz- und die Privat-Haftpflichtversicherung in das Produkt- und Vertriebsprogramm aufgenommen. Sitz der Direct Line Versicherung AG ist Teltow bei Berlin. Das Unternehmen gehört zum Konzernverbund der Royal Bank of Scotland Group (RBS), eine der größten Bankengruppen weltweit.

  Direct Line

Kreditkarten  mit Auslandsversicherung

Verbraucherschützer raten allen Auslandsurlaubern zum Abschluss einer privaten Auslandsreisekrankenversicherung, denn nach einem Unfall oder bei Krankheit im Ausland kann die medizinische Behandlung teuer werden.

Allerdings sind Kreditkartenkunden oft bereits abgesichert. Darauf weist der ADAC hin. Er rät Kreditkartenkunden, sich vor einer Reise bei ihrem Kartenanbieter nach dem Versicherungsschutz zu erkundigen. Sollte die Karte keinen ausreichenden Schutz bieten, ist eine Auslandskrankenversicherung ratsam.

Die Kreditkartenunternehmen bieten diese Versicherungen jedoch nur für ihre Premium-Karten an. Zudem haften die Versicherungen meist nur, wenn die jeweiligen Leistungen mit der Karte bezahlt wurden. 

An Versicherungs-Ombudsmänner wenden

An Versicherungs-Ombudsmänner kann sich jeder wenden, der mit seiner Versicherung im Clinch liegt, den Streit aber ohne Gericht beilegen möchte. Hat der Kunde sich bereits an ein Gericht gewandt, dürfen sie nicht mehr aktiv werden. Zudem lassen sie auch bei Grundsatzentscheidungen den Gerichten den Vortritt.

In allen anderen Fällen versuchen die Ombudsleute bei Streitigkeiten zwischen Versicherten und Versicherungsgesellschaften eine Lösung zu finden - anhand der geltenden Gesetze. So wissen die Versicherten frühzeitig, wie ihr Fall juristisch einzuschätzen ist.

Die meiste n Kundenbeschwerden gibt es wegen der Überschussbeteiligung bei Lebensversicherungen, wenn die Renditen niedriger sind als die unverbindlichen Musterrechnungen der Versicherer weisgemacht hatten.

Weitere Schwerpunkte in der Arbeit von Ombudsmännern sind Beschwerden in der Rechtsschutz-Versicherung, der Kfz-Versicherung und der Unfall-Versicherung.

Tätig werden Ombudsleute übrigens erst, wenn die Versicherung die Zahlung abgelehnt hat. Spätestens acht Wochen danach sollte die Beschwerde bei den Ombudsleuten eingegangen sein. Diese holen dann beim Versicherer eine Stellungnahme ein und entscheiden über den Antrag.

Bis zu einem Streitwert von 5000 Euro sind die Entscheidungen der Ombudsmänner bei Lebensversicherungen bindend für die Versicherungsu nternehmen. Darüber hinaus können sie bis zu einem Beschwerdewert von 50 000 Euro unverbindliche Empfehlungen zur Streitschlichtung geben.

Infos & Beschwerdeformulare des Ombudsmanns für Lebensversicherungen hier,

Zum Ombudsmann für Private- Kranken- und Pflegeversicherung hier klicken.

Eine weitere vorjuristische Beschwerdestelle für Versicherte ist neben den Ombudsleuten die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht. Infos und Anschrift hier .
 

Direct Line bietet Motorradversicherung

Der Faszination Motorradfahren begegnet die Direct Line Versicherung AG mit dem Angebot für Motorradversicherung. Das Interessante an dem Produkt ist neben den günstigen Preisen und den Teilkasko-Varianten, vor allem der kompromisslose Zweitfahrzeug-Tarif.

95 Prozent der Motorradfahrer geben an, dass sie mindestens über einen Pkw im Haushalt verfügen. Daher kann bei Direct Line das Motorrad im günstigsten Fall gemäß den Tarifbestimmungen sofort in die Schadenfreiheitsklasse kommen, in der sich das Auto befindet. Während im Normalfall die Einstufungen meist bei 130 Prozent beginnen, sind so Einstufungen bis 25 Prozent möglich. Außerdem ist es egal, ob das Motorrad neu angemeldet wird oder ein bereits angemeldetes Motorrad neu versichert werden soll.

Drei Teilkasko-Varianten: Die Alterstruktur der Motorradhalter verändert sich. Während noch 1995 47,7 Prozent der Biker zwischen 25 und 34 Jahren waren, ist dieser Anteil auf 15,4 Prozent gesunken. Die stärkste Gruppe bilden laut Kraftfahrtbundesamt (KBA) die 35- bis 49-jähringen mit 63,2 Prozent. Und diese Altersgruppe ist anspruchsvoll. Neben der obligatorischen Motorrad - Haftpflichtversicherung bietet der Direktversicherer drei unterschiedliche Teilkasko-Varianten an.

Die Teilkasko-Klassik versichert die typischen Risiken wie Brand und Explosion, Glasbruch, Schäden durch Sturm, Hagel, Überschwemmung und Blitzschlag, die Kollision mit Tieren aller Art, Marderbiss und sowohl den Total- als auch den Teildiebstahl.

Die Teilkasko-Spar richtet sich an den preissensiblen Fahrer, der sein Motorrad hauptsächlich in der Garage parkt und auf den Einschluss des Totaldiebstahls verzichten kann. Und schließlich die Teilkasko-Premium, mit der Direct Line als einziger Versicherer zusätzlich Schäden an Bekleidung und Helm bis zu einem Gesamtwert von 500 EUR übernimmt. Zusätzliche Rabatte, wie für eine elektronische Wegfahrsperre oder ABS, runden das neue Angebot ab.

Gegründet wurde Direct Line 1985 in Großbritannien. Das Unternehmen ist Teil der RBS Insurance, die mit rund 20.000 Mitarbeitern und weltweit über 25 Millionen Policen unter anderem Englands größter Autoversicherer ist. Neben England ist die RBS Insurance mit der Marke Direct Line in Spanien, Italien und Deutschland vertreten. Unter dem roten Telefon ist das Unternehmen, mit Sitz in Teltow bei Berlin, auf dem deutschen Markt seit Anfang März 2002 aktiv und betreut mit cirka 300 Mitarbeitern an die 280.000 versicherte Fahrzeuge mit einem Prämienvolumen von 114 Millionen Euro.

Neben Auto- und Motorradversicherungen bietet das Unternehmen auch Privat-Haftpflicht- und Privat-Rechtsschutzversicherungen an. Direct Line gehört zum Konzernverbund der Royal Bank of Scotland Group (RBS), der fünftgrößten Bankengruppe weltweit.

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